Záruční servis 4 roky na místě u zákazníka

Na vybrané počítače a notebooky HP Vám poskytneme bezplatný záruční servis přímo v místě Vašeho bydliště nebo Vašeho zaměstnání v délce 4 roky (HP Care Pack). 

Platí tento typ záručního servisu pro všechny počítače a notebooky HP?
Nikoliv, tento typ záruky je poskytován pouze na vybrané počítače a notebooky HP. 

Získám upgrade záruky i jako podnikatel?
Samozřejmě, tato záruka je platná i pro podnikatele při nákupu na IČ. 

Jaká je délka záruky?
I v případě délky záruční doby zařízení na 2 roky (nebo 1 rok na IČ) Vám tímto prodloužíme záruku na 4 roky. 

 

  

Jak to funguje?
Po nákupu Vás budeme kontaktovat pro potvrzení registračních údajů. 

Jak zakoupené zařízení zaregistruji?
O toto se nemusíte starat, všechny kroky nutné k registraci provedeme za Vás.  

Jak se dozvím, že je upgrade záruky pro mé zařízení zaregistrovaný?
Po úspěšně provedené registraci Vám zašleme certifikát výrobce HP s potvrzením prodloužené záruky.

  

 

Jak postupovat při závadě zařízení?

Už nemusíte svůj notebook nikam nosit ani posílat, servis přijede za vámi.

Stačí zavolat na bezplatnou linku prémiové podpory 800 400 333 a domluvit si s operátem čas a místo servisního zásahu.
Linka podpory je v provozu ve všední dny od 8 do 18 hodin.

Jak dlouho oprava potrvá?
Servisní zásahy těchto zařízení jsou vyřizovány přednostně. Vše však záleží na charakteru závady a dostupnosti náhradního dílu.